Nous avons récemment effectué deux sondages sur MacQuébec qui nous ont permis de constater que ce qui nous différenciait le plus d’autres communautés du même type était, entre autres, notre service de soutien technique Apple en ligne. Puisque nous sommes limités par le thème WordPress actuel de MacQuébec et qu’il nous est difficile d’apporter des changements à la page d’accueil pour le mettre en avant, je trouvais pratique de vous le présenter.
Clicpomme est une entreprise de services informatiques pour entreprises et professionnels. Elle est membre du réseau Apple Consultants Network. Nous avons une entente avec Clicpomme afin de vous offrir un service professionnel (donc facturable). En cas de besoin, vous devez cliquer sur «Support technique» dans le menu en haut de notre site Web.
Nous avons plusieurs ressources gratuites sur MacQuébec qui vous permettent aussi d’avoir recours à un soutien technique Apple. Je vous conseille fortement d’y faire un tour avant de faire appel aux services de Clicpomme.
Ces ressources sont les suivantes :
Vous pouvez poser vos questions sur le forum de MacQuébec et sur MacQuébec-entraide. La communauté ou les collaborateurs de MacQuébec prendront le temps de vous répondre.
Plusieurs collaborateurs de MacQuébec sont présents sur Twitter, Facebook et LinkedIn. Lorsque vous avez un problème technique, pensez à tagger «MacQuébec » : nous en serons avertis et nous ne manquerons pas de vous aider si nous le pouvons. Par exemple sur Twitter, ajoutez @macquebec à la fin de vos tweets. Sur Facebook, écrivez un message sur notre mur, nos abonnés pourront également vous aider. Je vous invite aussi à y partager vos questions déposées sur le forum de MacQuébec ou sur MacQuébec-entraide si vous n’avez pas de réponses.
Le podcast de MacQuébec est diffusé le mardi soir, une semaine sur deux. Vous pouvez faire parvenir vos questions aux animateurs par courriel ou par téléphone (1-877-561-2357) en laissant un message sur la boîte vocale. Ils y répondront en direct lors de l’émission. À noter que les animateurs surveillent aussi attentivement les questions qui sont posées sur les médias sociaux et s’y réfèrent régulièrement pour répondre en direct à vos questions.
A+
J’aide les travailleurs autonomes et petites entreprises de services, reconnus dans leur secteur d’activité à obtenir des entrevues dans les médias, gagner en notoriété et attirer des clients.
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