8 réponses à ce sujet

[bazou]

Bonjour à tous, 

 

Depuis peu, tout les accents des courriels que nous recevons de ma belle-soeur sont remplacé par des symboles

tel déjà réservé hôtel.

 

Elle écrit à partir d'un MacBook et nous sommes sur iMac, problème de cryptage

de polices?

 

Comment faire pour rétablir la situation?

 

 

[calou]

Bonjour Bazou, un soucis d'encodage des messages de mail, quel sont vos choix sélectionnés dans vos deux mails ?

Il faudrait passer en UTF8, Apple donne ça comme indication : Pour forcer l’utilisation d’un codage ou d’un jeu de caractères spécifique dans votre message à l’envoi de ce dernier, choisissez Message > Encodage du texte. Avec l’option d’encodage par défaut (Automatique), Mail sélectionne l’encodage optimal en fonction de la langue utilisée par votre système et du contenu de votre message. Ainsi, si vous rédigez un message en japonais et que la langue de votre système est le japonais, l’encodage de texte sélectionné automatiquement pourrait être l’ISO 2022-JP. Par contre, si la langue de votre système est l’anglais, l’application pourrait utiliser l’encodage de texte UTF-8.

Mais il y a également une manipulation dans le terminal qui semble plus efficace :

Tu lances le Terminal puis tu tapes la commande suivante:
defaults write com.apple.mail NSPreferredMailCharset “UTF-8" (<code> et </code> ne font pas partie de la commande) et enfin tu appuies sur la touche entrée.

Maintenant si tu souhaites revenir à la configuration par défaut tu entres celle-là:
defaults delete com.apple.Mail NSPreferredMailCharset

p.s: Pour ne pas faire d'erreurs, le plus simple est de faire un copier / coller de la ligne de commande.

Donne nous des nouvelles.

[bazou]

Merci pour ta réponse Calou, 

 

Tout les courriels reçu sont au bon format, seul les courriels reçu de ma belle soeur sont avec de tels accents,

ce ne serait pas plutôt à elle de faire un changement dans son système?

[calou]

Oui, les deux machines doivent être vérifiées. Si chez toi tu n'as de soucis qu'avec ses messages, en effet, c'est à elle de regarder.

[bazou]

D'accord, et ou puis-je regarder pour voir en quoi mon mail est configuré, afin que je puisse le dire à ma belle soeur? 

[calou]

Tu dois aller dans les préférences de mail, puis dans rédaction, là tu dois vérifier le premier menu déroulant, format de message. Je te conseille également de vérifier, et de faire vérifier si la case conserver le format du message d'origine est coché en bas dans réponse.

[bazou]

Nous sommes tous deux en format texte enrichi mais venons aussi de réaliser que ce qu'elle envoie passe au travers d'un blog, c'est à dire qu'elle écrit sur son site "blog" qu'elle envoie par la suite à ses contacts... c'est probablement le site du blog qui est dans un autre format car finalement, lorsqu'elle nous écris en direct, le format est correct... 

 

Merci pour ton aide Calou, c'est vraiment apprécié... 

[amzounslide]

Très intéressant merci pour le partage !

 

 

 

 

 

 

 

 

wix référencement

[Mary87]

Merci aussi pour la réponse @Root Admin