11 réponses à ce sujet

[Victor]

Bonjour,

j'ai reçu un ipod touch il y a quelques jours et pour comprendre un peu le fonctionnement de itunes j'ai downloadé quelques applications gratuites. ( 4 hiers et 3 aujourd'hui ). J'ai été voir par hasard le solde de ma carte de crédit et j'apperçois que j'ai été facturé 1$ hiers et un autre dollard aujourd'hui ??? avec comme mention "ITUNES 800-676-2775 ON CA" .

- Est ce que ces frais sont dû au téléchargement d'app gratuite??
- Est-ce des frais pour autres choses ( enregistrement du ipod, etc ...)

j'ai envoyé un mail à Apple mais je voulais un autre avis, voir si quelqu'un pouvais m'expliquer.

Merci

[Serge]

Salut Victor,

Bienvenue sur les forums. Si toutes les applications que tu as téléchargées sont gratuites, il n'y a rien qui justifie la présence de ces frais sur ta carte de crédit. Et il n'y en a aucun non plus pour l'enregistrement de l'iPod. Il doit sûrement s'agir d'une erreur. Apple devrait te répondre bientôt.

[Victor]

Merci de ta réponse, j'attend des nouvelles de Apple et je vous reviens avec leur explication.

[CodeW]

Il y a souvent une version gratos et une non. Il faut faire attention de télécharger la bonne.

[Stromgol]

Quand tu fais un transaction iTunes tu reçois toujours une facture via email dans les jours qui suivent. Tu va en savoir plus ainsi.

[jslanglois]

Lors de ta première inscription à Itunes il y a un "test" avec la carte de crédit que tu donne ou 1$ est chargé et remboursé dans les jours qui suivent... ceci afin de valider les données de carte de crédit

[Serge Turcotte]

Exactement, les frais de $1.00 disparaissent lorsque Visa officialise la transaction. Récemment lors de l'achat du Airport Express, même le montant de l'objet n'était pas bon et il y avait même 2 fois $1.00, mais lorsque Visa ont officialisé la transaction, tout était correct comme sur la facture que j'ai reçu.
Ne t'inquiète pas.

Serge.

[Victor]

Ok merci à tous pour vos réponse rapide. C'est sur que 1$ c'est pas stressant, c'est plus de ne pas savoir d'ou ça vient. Il devrais avertir.

Bonne journée

[CodeW]

Je n'ai jamais eu de 1$ de facturé même fictivement.
Je ne pense pas qu'ils prennent des chances avec ça. Ça sera une occasion rêvée pour ceux qui se spécialisent dans les recours collectifs.

[ethanMTL]

On n'est pas sans savoir que Apple a essuyé quelques problèmes de sécurité avec certains comptes iTunes, peut-être on-t-ils tout simplement changé leur façon de faire. Je pense entre autre à Paypal qui, lors de l'activation du compte bancaire procède exactement de la même façon à la nuance qu'ils déposent 1$ ou 0,01$ plutôt que de les prélever ce qui leur permet de valider l'authenticité du détenteur du compte.

[jslanglois]

Je n'ai jamais eu de 1$ de facturé même fictivement.
Je ne pense pas qu'ils prennent des chances avec ça. Ça sera une occasion rêvée pour ceux qui se spécialisent dans les recours collectifs.

En fait il s'agit d'un pré-autorisation de 1$... un peu sur le même modèle que font les restaurants ou les hotels. Cela a pour but de confirmer les informations de la carte (validité, information de facturation, etc). On peux voir la transaction sur notre relevé de carte sur internet mais aucune transaction vas apparaitre sur ton relevé car la pré-autorisation vas être annulé... en fait il faut la voir pendant qu'elle est là car après une pré-autorisation disparait. Une pré-autorisation c'est des montants "gelé" pour un fournisseur des fois que tu approche de la limite de ta carte afin d'être sur de pouvoir compléter la transaction.

[Victor]

Je viens de recevoir la réponse de Apple et c'est ce que vous m'avez dit, un test pour voir si la carte de crédit est valide. J'ai peut-être paniqué un peu trop vite

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