11 réponses à ce sujet

[racineju]

Bonjour!
Je ne comprends pas pourquoi, sur mon iphone, j'ai beaucoup de doublons au niveau de ma musique.
J'ai pourtant vérifier sur itunes et je n'ai pas ces doublons.
J'ai tout enlevé la musique de mon iphone et j'ai synchronisé à nouveau avec mon itunes et tout est revenu en double pour plusieurs pièce musicales.
Pouvez-vous me conseiller?
Merci!

[François Boucher]

Idem ici, et ça a commencé lorsque j'ai décidé de faire le backup de ma musique sur iCloud plutôt que sur mon MacBook Air.

Je crois qu'il faut choisir l'un ou l'autre, et cesser la synchro avec le second.

C'est ce que je vais essayer de faire ce soir.

[racineju]

Pouvez-vous me dire comment je fais pour cesser la synchro avec Icloud?
Merci!

[François Boucher]

…désolé, c'est pas ça…

J'ai 527 doublons. J'ignore pourquoi.

Je les jette manuellement…

[racineju]

Pouvez-vous me dire comment vous faites pour les jeter directement de votre iphone?
Merci!

[François Boucher]

Pas de mon iPhone!

À partir d'iTunes sur mon Mac.

[racineju]

Je n'y arrive pas!
Sur itunes, je n'ai pas de doublons
Et lorsque je branche mon iphone et que je regarde la musique que j'y ai mis je ne vois pas les doublons.
J'ai besoin d'aide!
:sign_merci:i!

[racineju]

Aujourd'hui, je suis allée à la boutique Apple à Sainte-Foy,
les "genius" me disent qu'ils n'ont jamais vu cela que c'est la première fois qu'on leur rapporte un tel problème.
Y a t-il quelqu'un sur mac Québec qui ont des conseils, des solutions à mon problème!
Merci!

[François Boucher]

Au Apple Store, est-ce que vous avez essayé de faire un "hard reset" de ton iPhone? Le remettre à zéro, comme au jour où tu l'as acheté? Puis le retrancher à ton Mac.

[racineju]

Non!
Vous, avez-vous résolu le problème de vos doublons?
J'aimerais bien savoir comment cela s'est passé et pourquoi?

[François Boucher]

Tu devrais essayer ça. Effectues un reset complet de ton iPhone, puis synchronise le de nouveau.

Vous, avez-vous résolu le problème de vos doublons?

Non. Mais ce n'est pas du tout le même problème que le tien. Ce sont des tounes que j'ai sans doute ajoutées de façon répétitive.

Ton problème, je crois, est que tes listes de morceaux sur ton iPhone sont corrompues. En restaurant ton iPod à l'état initial, ces listes seront détruites, et une nouvelle synchro installera des listes en bon état.

[François Boucher]

Voir aussi cette discussion dans les forums d'Apple.

Ou alors cette recherche d'informations dans Google.