giomsta

bonjour, sauriez vous me dire ce que je peux faire:
j'ai acheté un ipod nano derniere generation il y a 3semaines sur
internet.il s'est connecté a l'ordinateur la premiere fois, et refuse
desormais de se connecter quelque soit l'ordinateur (mac ou
pc).resultat:je ne peut pas avoir plus des 15morceaux passé lors
de la premiere connection.aucune solution de resulution
proposée sur le net ne fait effet,j'ai envoyé une demande
d'echange, j'ai envoyé un fax de la factureil ya deux semaines,
mais rien n'y fait.j'ai payé un ipod qui ne fonctionne pas, et pas
moyen d'avoir de service apres vente qui donne un resultat.
pourriez vous me donner les infos si vous avez une idée.
merci!