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Yvon Ricard

Inscrit(e) (le) 27 juin 2011
Déconnecté Dernière activité nov. 10 2011 10:11

Sujets que j'ai initiés

Message D'erreur Mtw005

06 juillet 2011 - 09:30

Mes deux imprimantes sont:
Une Brother DCP 7020 Copier Printer Scanner LASER
Une Canon iP3500 Couleurs
J'ai un iMac 20 po 2.16 GHz Intel core 2 Duo, mémoire 2,5 go
Message (alerte):

Je reçois aussi le même message d'alerte MTW005 quant je veux tout simplement imprimer avec l'une ou l'autre des imprimantes (mais plus fréquemment avec la Brother).

Parfois le fait de débrancher le cable USB et de redémarrer l'imprimante règle temporairement le problème immédiatement; mais souvent l'alerte demeure collée sur le bureau, et je dois REDÉMARRER mon ordinateur pour le faire disparaître. Il arrive même qu'après le démarrage l'alerte est toujours là et que je doive recommencer.
Peut-on m'aider. Merci. YR