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Message : un bogue entraîne un redémarrage inopiné de l’iPhone

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Depuis quelque temps déjà, un problème étrange affecte l’application Message sur iOS. Il prend la forme d’une chaîne de caractères assez particulière (voir l’image ci-contre) qui, lorsqu’envoyée par message texte, fait planter l’application et force l’iPhone a redémarrer.

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Notre collaborateur Simon Bilodeau, a fait le test et son iPhone n’a pas tenu le coup. L’application message a planté et son iPhone a redémarré. Le problème pourrait aussi affecter l’iPad, l’iPod touch, l’Apple Watch et même le Mac. Selon certains, ce n’est pas la première qu’un problème de ce type survient.

Apple a publié sur son site la marche à suivre pour redémarrer l’application Message.

  •  Demander à Siri de lire vos messages non lus;
  •  Utiliser Siri pour répondre à ce message. Après avoir répondu au message, l’application pourra se relancer ;
  •  Si le problème persiste. Apple suggère de faire disparaître le message en effectuant un balayage vers la gauche dans la liste des conversations, puis taper  supprimer le message.  Vous pouvez également garder votre doigt sur le message malicieux, choisir option et cliquer sur la corbeille en bas à gauche afin de supprimer ce message seulement.

The Guardian rapporte que cette suite de caractères envoyée de l’application Twitter ou Snapchat produit le même effet.

Selon Le Monde, « le bug concerne la manière dont l’application interprète certains caractères Unicode : certaines chaînes de caractères mal interprétées finissent, dans certaines conditions, par saturer la mémoire du téléphone, qui s’éteint alors. »

Une mise à jour sera offerte par Apple, mais la date de cette dernière n’est pas encore connue.

À propos de l'auteur

Patrick Morin

Patrick Morin

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