Patrick Morin - 2 janvier 2015
L’American Consumer Satisfaction Index (ACSI) vient de publier ses chiffres pour l’année 2014. Dans le secteur des téléphones intelligents. Samsung remporte la première place avec un indice de satisfaction de 81 %, en hausse de 6 % par rapport à l’année précédente.
Elle est talonnée de près par Apple qui obtient un score de 79 %, en baisse de 2.5 %.
Suivent Nokia (77 %), Motorola Mobility/Google (77 %), HTC (75 %), BlackBerry (74 %) et LG (73 %).
L’étude a été menée auprès de 70 000 consommateurs américains.
Source : ACSI
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