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MBP 2016 qui ne démarre plus quand j'ouvre l'écran


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1 réponse à ce sujet

#1 Roi Des Hambourgeois

Roi Des Hambourgeois

    Lobo

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Posté 27 juin 2017 - 12:28

Bonjour,

J'ai un problème avec mon MacBook Pro 2016.

Quand j'ouvre l'écran, il ne veux pas démarrer. Je dois enfoncer le bouton de Touch ID pour qui puisse ouvrir.

Je suis aller au Genius Bar pour le problème (et d'autres). Le gars m'a dit de réinitialiser toutes les données du Mac pour que tous revient comme avant. Il m'a dit de le faire à la maison. La majorité des problèmes (problème de batterie, lenteur, virus) ont été réglés avec la réinitialisation, sauf ça.

Que dois-je faire?

Merci de vos solutions.

- Roi Des Hambourgeois




#2 latole

latole

    Empire

  • Membre
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  • Gender:Male
  • Location:Vaudreuil-Dorion

Posté 29 juin 2017 - 04:34

Retourner au Genius Bar ou appeler Apple, il font le service par téléphone et peuvent même prendre le contrôle de ton ordinateur .

 

J'appellerait en premier.

 

Site Apple Canada, Support

 

https://getsupport.a...er=psp&SG=SG001






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