jacques51

Bonjour, sur le iMac de mon amie, un 2008 avec Mountain Lion, tout roulait à merveille mais depuis 2 jours, impossible d'envoyer des courriels (elle est avec Mail d'Apple et Vidéotron) et là, ça n'entre pas non plus. J'ai parlé avec le service de Vidéotron et après avoir fait un test sur courriel web où tout fonctionne on m'a dit que le problème serait dans la configuration du compte sur Mail. Ok donc nous avons vérifier tous les paramètres des données du compte ainsi que les ports associés entrants et sortants mais ça continu de me donner un relais.videtron.ca (déconnecté).

Alors le gars il m'a dit qu'il fallait que je parle avec un service plus avancé de Vidéotron. J'ai été transféré  et celui-ci m'a dit que pour entrer sur l'ordi et travailler dessus ça coûtait 65$.

Avant de ma lancer avec eux, pas sûr du tout, j'aimerais avoir des opinions sur mac Quebec. Donc avez-vous déjà eu des problèmes avec relais.videotron.ca? Si oui, avez-vous résolu le problème? Ou a-t-il fallu refaire un compte et recommencer?

Merci de m'aider