Afin de venir en aide à ses utilisateurs, Apple à commencé à publier, le 3 mars 2016, sur son nouveau compte Twitter @AppleSupport.

Si jamais vous avez un souci avec un appareil, ou avec un accessoire de la marque à la pomme, ou tout simplement une question, vous pourrez maintenant passer directement par le réseau social. Le service n’est disponible qu’en anglais pour le moment, mais Apple pourrait l’offrir en d’autres langues dans un avenir rapproché.

Le compte Twitter a été ouvert en juin 2015. Toutefois, le premier tweet a été publié le 3 mars 2016. Pourquoi Apple a pris autant de temps avant d’utiliser son compte ? On ne sait pas encore…

Chose intéressante, la firme de Cupertino utilisera également ce compte pour y publier des astuces ainsi que des tutoriels.