LPC Avocats et Renno Vathilakis Avocats, deux cabinets d’avocats du Québec ont déposé, le 29 décembre dernier, une demande de recours collectif contre Apple. Les demandeurs soutiennent que les conditions de garantie des produits Apple violent la Loi sur la protection du consommateur du Québec. Selon eux, la période de garantie d’un an (sur les piles), offerte aux consommateurs québécois, n’est pas d’une durée raisonnable, si l’on considère la valeur des produits et leur utilisation.

Cette demande, déposée au nom des consommateurs du Québec, concerne les clients qui ont acheté divers produits Apple (iPhone, Apple Watch, iPad, iPod ou MacBook en plus d’ AppleCare ou AppleCare +) et qui n’ont pas été informés de la garantie. La demande de recours collectif réclame des dommages-intérêts compensatoires d’un montant à déterminer, ainsi que des dommages-intérêts punitifs d’un montant de 300 $ par personne.

Rappelons que le mois dernier Apple a reconnu qu’elle avait ralenti secrètement le rendement de certains iPhone de plus vieille génération afin d’ajuster la performance de ces appareils à l’usure de la batterie pour éviter tout simplement qu’ils plantent. La compagnie a aussi admis que le problème tire sa source du vieillissement chimique des batteries qui s’usent normalement après un certain nombre de cycles de recharge.

Si vous avez l’impression que vos appareils sont plus lents et que vous désirez vous inscrire à ce recours, vous pouvez téléphoner au cabinet d’avocats de Montréal, spécialisé en litige civil et commercial et en actions collectives, Renno et Vathilakis inc.

Tél. : 514 937-1221

Source : Radio-Canada International