Les six principaux problèmes de l’iPhone 5

Vincent Miller - 9 octobre 2012

Chaque année, la nouvelle mouture de l’iPhone apporte son lot de problèmes techniques. Et cette année, l’iPhone 5 ne fait pas exception à la règle.
Voici un résumé des principaux problèmes avec lesquelles doivent composer plusieurs utilisateurs de l’iPhone 5:

1. L’heure et la date

Plusieurs nouveaux propriétaires de l’iPhone 5 ont vécu des problèmes avec la date et l’heure affichés sur l’appareil. En fait, la date et l’heure changeaient de façon aléatoire et revenaient à la normale après quelques heures. Un problème en entraînant un autre, les alarmes activées comme réveil-matin ne se déclenchaient pas à l’heure voulue. La chose ayant été également observée sur des téléphones intelligents Droid de Verizon, il semblerait que ces ennuis n’affectent en fait que les abonnés de l’entreprise de télécommunications américaine. Une information corroborée par un ingénieur d’Apple qui suggère aux utilisateurs de contacter directement Verizon. Malgré l’assurance d’Apple que le problème est circonscrit à la clientèle de Verizon, il serait plus sage de programmer manuellement l’heure dans les réglages de l’iPhone.

2. Des problèmes pour chargement avec le nouveau câble Lightning

Plusieurs membres des forums de discussion d’Apple ont fait état d’un problème avec le chargement de la pile et de la synchronisation de l’appareil avec le nouveau câble Lightning. Aucune solution n’a fait surface pour l’instant, mais comme ce nouveau câble possède une puce à l’intérieur du fil pour authentifier sa provenance, plusieurs pensent que ce problème serait relié à la nouvelle puce. Je vous conseille vivement de vous présenter dans une Apple Store pour faire remplacer le câble Lightning. Cependant, appelez l’Apple Store avant de vous déplacer pour vérifier si ledit magasin possède des câbles Lightning en stock.

3. WIFI

Toujours sur les forums d’Apple, plus de 1 000 commentaires ont été laissés à la suite du message d’un membre qui avait un problème avec son iPhone 5 , acheté trois heures plus tôt . Il ne pouvait connecter son appareil à aucun réseau WIFI. Parmi ceux qui lui ont répondu, plusieurs ont réussi à régler son problème en lui suggérant de faire une brève restauration de l’appareil. Par contre, un autre usager a opté avec succès pour une autre solution en réinstallant iOS6.

4. Des problèmes de réception

Depuis le premier jour du lancement, de nombreux commentaires sont apparus sur le web, signalant des problèmes de réception avec le 3G et le LTE. Plusieurs Canadiens, abonnés à Rogers, Bell et Fido, ont également éprouvé des difficultés de même nature avec leur iPhone 5. Un dénommé Pete Boston, demeurant à New York, a fait quelques tests avec AT&T et Verizon pour comparer la performance des deux réseaux cellulaires à Times Square. Selon lui, elle était horrible lorsqu’il se trouvait loin d’une tour cellulaire.

5. Mauvaise qualité des appels

À nouveau sur les forums d’Apple, plusieurs se sont plaints de la mauvaise qualité des appels effectués avec l’iPhone 5. Les usagers concernés sont retournés à l’Apple Store pour échanger leur appareil, en gardant toutefois la carte SIM. « Ça semble bien fonctionner maintenant, seulement quelques petits problèmes de qualité ici et là », explique un membre des forums. D’autres ajoutent qu’en désactivant le LTE, la qualité des appels semble revenir à la normale.

6. La batterie

Chaque année, le problème de durée de la pile refait surface. De nombreuses personnes ont indiqué que la pile de l’iPhone 5 s’épuise beaucoup plus rapidement que celle des téléphones de génération précédente. Un membre des forums affirme que la pile perd 1 % de son énergie toutes les deux minutes durant l’utilisation de l’appareil. Si vous éprouvez des problèmes semblables avec votre iPhone 5, vous pouvez vous présenter dans un Apple Store pour faire procéder à un diagnostic de la pile et vérifier si elle n’aurait pas un problème de chargement.