Pierre Rochon - 18 décembre 2013
Le Centre facilitant la recherche et l’innovation dans les organisations (CEFRIO) vient de publier les résultats d’une étude sur les tendances mobiles au Québec pour l’année 2013. Elle démontre clairement que la mobilité fait partie de notre quotidien, personnel et professionnel, et qu’elle est en forte croissance par rapport à 2012.
Voici certains chiffres de l’étude du CEFRIO concernant les adultes québécois :
Dans la catégorie des 18-44 ans, 80.4 % possèdent un téléphone intelligent, une tablette numérique ou un baladodiffuseur numérique. Chez les 45-54 ans, la proportion est de 65.6 % alors que chez les 55 ans et plus, elle chute à 30.5 % .
Dans la répartition des marchés pour les téléphones intelligents, l’iPhone est bon premier avec une part de marché de 40 %. Android n’est pas très loin derrière avec 37.9 %. Dans les intentions d’achat pour 2014, l’iPhone distance beaucoup plus ses rivaux Android avec une proportion de 44.8 % vs 23.1 %. Cela semble signifier qu’on est en droit de s’attendre à un plus grand écart de parts de marché à la fin 2014 (si la tendance se maintient bien sûr). On remarque cependant que cette tendance ne suit pas la tendance mondiale, qui favorise définitivement Android par une large proportion.
Dans les activités effectuées par les usagers sur leurs appareils mobiles, la communication par courriel arrive en première place avec 81 % des usagers au total (87 % sur une tablette mobile). Le clavardage (incluant les SMS), les réseaux sociaux ferment le top 3 avec respectivement 80 % et 74 % du total des usagers. La consultation de nouvelles et d’articles (tel que MacQuébec) arrive en 5e place avec 63 % des usagers.
Dans des catégories d’activités spécifiques, le CEFRIO a noté les données suivantes pour les activités multimédias ainsi que les activités transactionnelles :
Les résultats démontrent qu’une majorité des utilisateurs de téléphones intelligents et de tablettes numériques utilise leurs appareils pour le partage de photos ainsi que le visionnement de vidéos alors que l’achat de livres numériques n’est pas encore très populaire (malgré de bons chiffres sur les tablettes numériques).
Le CEFRIO a remarqué une augmentation de 37 % des transactions bancaires en 2013 par rapport à 2011. Également, les achats et paiements en ligne via mobile ont fortement augmenté par rapport à 2012, soit une augmentation de 15.1 % pour les achats et de 13.8 % pour les paiements.
Lorsqu’on regarde les résultats, ce qui surprend le plus je crois, c’est la grande part de marché des cellulaires de base. Cette proportion va continuer à diminuer avec les années, mais il est étonnant de voir que 40 % des adultes québécois en possèdent encore un.
Toutes ces statistiques confirment clairement la progression de l’industrie mobile au Québec, mais certaines comparaisons avec nos voisins du sud et des données mondiales indiquent un retard technologique que plusieurs experts qualifient d’inquiétant. Ce retard technologique ne peut être résolu que par les consommateurs. Il va sans dire qu’une implication des différents paliers gouvernementaux est nécessaire en combinaison avec une concurrence saine, équitable et multiple dans un marché où le consommateur est déjà conquis.
Note : tous les graphiques utilisés dans cet article sont la propriété intellectuelle du CEFRIO et peuvent être consultés à l’adresse http://www.cefrio.qc.ca/media/uploader/2013-12-11_mobilit_HR.pdf
Développeur d'applications mobiles pour iOS, propriétaire de l'entreprise Pirocso et passionné des produits Apple, je partage ma vision de l'écosystème mobile d'Apple.
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